Наклейки в Пятерочке начисляются покупателю в качестве бонусов за покупку. Электронные наклейки предоставляются человеку за покупку на определенную сумму.
За что начисляются наклейки
Наклейки могут начисляться только тем людям, которые обладают «Выручай-картой». Совершение покупок на сумму от 200 рублей позволит человеку получить определенное количество фишек (200 рублей в чеке – 1 наклейка). При покупке алкоголя или сигарет на счет клиента не будут поступать наклейки.
Акции
Часто в Пятерочке проводятся акции, которые позволяют приобретать покупателям товар с большой скидкой. Они позволяют купить товар со скидкой 10-90%. Точный размер скидки зависит от количества электронных наклеек, которые имеет покупатель.
Если человек не хочет участвовать в акции, то он может подарить электронные фишки друзьям, знакомым, членам семьи. Чтобы это сделать, человек должен знать, как протекает процедура перевода наклеек с одной карты Пятерочки на другую.
Как проверить количество фишек на счету
Чтобы узнать количество фишек на счету, пользователь должен:
- Зайти в личный кабинет через браузер или через приложение.
- Узнать эту информацию у кассира.
Подобную информацию можно просмотреть на чеке. Если человек не имеет доступа к интернету, то ему рекомендуется сохранять чеки, в которых написано количество фишек, получаемых покупателем. Сохранять все чеки необязательно, чтобы знать общее количество наклеек – достаточно посмотреть актуальную информацию в последнем чеке.
Как перевести фишки с карты Пятерочка
Чтобы осуществить перевод наклеек с одной картой на другую, человеку нужно:
- Зайти в личный кабинет на официальном сайте Пятерочки.
- Указать номер телефона и в соответствующее поле вписать пароль. Зайти в личный кабинет можно и с помощью номера карты.
- Кликнуть на надпись «Выбрать товары».
- На открывшейся страницу обнаружить кнопку «Подарить наклейки» и нажать на нее.
- Выбрать число наклеек (от 5 до 20).
- Указать номер телефона получателя.
- Нажать на кнопку «Продолжить».
- Подтвердить личные действия с помощью нажатия на соответствующую кнопку.
Процесс перевода фишек займет у пользователя 5-10 минут. Возможно, количество переведенных наклеек позволит другому человеку приобрести определенный товар с большой скидкой.
Перевести фишки через мобильное приложение
Чтобы выполнить перевод фишек через приложение, пользователь должен скачать его. Это можно сделать, используя следующий инструкцию:
- Зайти в AppStore либо PlayMarket.
- В поисковую строку вбить соответствующий запрос.
- Кликнуть на иконку Пятерочки.
- Нажать на кнопку «Скачать»
- Запустить приложение.
Использование приложения позволит узнать пользователю о проводимых Пятерочкой распродажах и о количестве фишек, которые он имеет на своем счету.
После скачивания приложения пользователь должен:
- Запустить приложение.
- Нажать на кнопку «Вход в личный кабинет».
- Обнаружить раздел акции.
- И перейти в раздел «Подарить фишки».
- Указать номер телефона получателя.
- Выбрать то количество наклеек, которое пользователь хочет перевести на карту другого.
- Кликнуть на «Подарить».
Перевод наклеек с помощью приложения – более удобный вариант, ведь в этом случае человеку не нужно заходить в браузер и искать официальный сайт Пятерочки. Ему нужно лишь зайти в приложение.
Проблемы при переводе
Пользователи программы лояльности часто сталкиваются с проблемами, которые возникают в процессе перевода фишек. К самым распространенным трудностям относятся:
- Возникновение сбоев в работе приложение.
- Непонимание людей того, как переводить фишки с одного баланса на другой. Это чаще всего происходит с людьми пожилого возраста.
- Проблемы к доступу в интернет.
- Проверка фишек после покупки показывает, что наклейки не были сняты со счета.
- Затруднения со входом в личный кабинет.
Если человеку не удалось выполнить перевод фишек, то ему рекомендуется обратиться к оператору.
Часто люди забывают о существующем лимите и пытаются перевести больше 20 фишек за сутки.
Возможно, эта статья поможет тем пользователям, которые желают подарить свои фишки другому человеку. Если у кого-то возникнут проблемы с переводом наклеек, то им рекомендуется более внимательно прочесть инструкцию выше либо связаться с оператором.