«Выручай-карта» от Пятерочки – это удобный способ экономить на ежедневных покупках. Она позволяет покупать товары по скидкам, накапливать бонусы и тратить их на любые продукты. С картой Пятерочки покупатель всегда сможет первым узнавать о новых акциях и делать покупки выгодно.
Активация карты
Регистрация новой карты от магазина Пятерочка занимает не более 5 минут. Для ее активации потребуется установить на телефон приложение «Пятерочка» или зайти на официальный сайт сети магазинов. Пользователю нужно предоставить свой номер телефона для привязки и персональные данные, чтобы буквально через пару минут получить доступ к личному кабинету. Несмотря на простоту операции, часто приходится сталкиваться с ситуациями, когда карта по каким-то причинам не активируется. Решить возникшую проблему можно несколькими способами, но самое главное – установить ее истинную причину.
Причины, не позволяющие активировать «Выручай-карту»
Среди самых распространенных причин, мешающих успешно зарегистрировать карту, выделяются невнимательность пользователей и сбои на сайте или в приложении. Владелец карты может допустить ошибку при вводе номера телефона или номера карты, что не позволит ему продолжить активацию. Обычно решить вопрос удается самому, воспользовавшись ресурсами Интернета, но порой дело доходит до звонков в техническую поддержку проекта.
Неправильно введенный номер телефона
При активации «Выручай-карты» владельцу требуется в приложении ввести свой номер телефона для привязки. В ближайшие несколько секунд на смартфон должно прийти сообщение с кодом, который потребуется ввести в пустом окне. На этом этапе могут возникнуть проблемы только в том случае, если у вас отсутствует доступ к сим-карте, так как получить код активации будет невозможно.
Процесс активации карты на сайте и в приложении происходит одинаково.
Кроме того, проблема может заключаться в том, что пользователь вводит номер телефона, к которому уже привязана карта Пятерочки. В таком случае можно либо продолжить процесс активации, что позволит зарегистрировать новую карту, либо восстановить доступ к уже имеющейся «Выручайке».
При неправильно введенном номере нужно «Изменить номер мобильного телефона» и ввести доступный. Обычно проблема решается буквально в два клика.
Неправильно введенный номер карты
Помимо телефона владельцу карты нужно ввести номер, расположенный на передней стороне пластиковой «Выручайки». У человека может возникнуть проблема, если он ошибется в одной цифре кода. Введя номер карты, стоит внимательно сверить его с тем, который указан на «Выручайке», чтобы убедиться в правильности набора.
Неверно введенный адрес сайта магазина
Регистрация и активация новой карты может происходить как с мобильного приложения, так и с главного сайта магазина. При втором способе активации может возникнуть проблема, связанная с неправильным вводом адреса сайта. Многие, вводя адрес Пятерочки, натыкаются на сторонние сервисы, предоставляющие ложную информацию. Поэтому при регистрации стоит обращать внимание на то, что введено в адресной строке.
Верный адрес: https://5ka.ru/card/.
На сайте можно не только активировать или оформить карту, но и найти ответы на любые вопросы, связанные с работой приложения, сайта и самого магазина.
Временные сбои в работе приложения/сайта
Ошибки с активацией могут возникать и по причине сбоев в работе приложения или сайта. Из-за перегрузки или технических работ операция регистрации может быть невозможной. В таком случае держателям карт стоит подождать и повторить операцию через время.
При неустойчивом интернет-соединении или сбоях на серверах на мониторе появляется окно с информацией об ошибке.
Описанные факторы являются самыми распространенными причинами, не позволяющими успешно активировать «Выручай-карту». В том случае, если проблема осталась нерешенной, стоит обратиться по номеру 8(800)555-55-05. Диспетчеры колл-центра сети магазинов помогут найти ответы на все интересующие вопросы и помочь с активацией «Выручай-карты».
В Батайске Ростовской области во всю продаются выручай карты, но активировать на сайте или через приложение на смартфоне их нельзя. При попытке активировать через СМС приходит сообщение, что «на ваш телефон уже зарегистрирована ВЫРУЧАЙ-карта». При попытке узнать, что это за карта и восстановить к ней пароль через телефонный звонок, оператор трубку не берет… ЧТО, «ПЯТЕРОЧКЕ» — СКОРО КОНЕЦ? Налицо все признаки… Да и правильно, *МАГНИТ РУЛИТ!!!*
Неоднократно регистрировал и пытался регистрировать карты лояльности на себя, родственников и знакомых ,естественно на номера телефонов покупателей карт. И всегда — это большая проблема. Карты Пятёрочки не удалось зарегистрировать ни одной. Один раз пришлось до полугода переговариваться со службой поддержки, каждый раз обещавшей решить проблему через 10, 14 и т. д. дней. Нулевой результат. Советую всем покупателям, пока не зарегистрируете карту на себя, не копить на неё ни одного балла, иначе будете копить баллы для ушлого дяди, на которого зарегистрирована Ваша карта. А ещё иногда посещать личный кабинет для контроля и регулярно списывать баллы, иначе Пятёрочка спишет их себе в доход.
На карте мужа 700 баллов пришла смс на его телефон а в магазине сказали что карта не активирована. Пытались активировать через смс — ответа нет, Кол центр не работает. Муж компьютором не пользуется
Здравствуйте! В июле 2021 года на карте «Пятерочка» было 5861 баллов, не было необходимости пользоваться баллами. Попыталась активировать карту ,но мне отказали, объяснив, что служба безопасности не пропускает и предложили приобрести новую карту. Приобрела новую карту, отправила смс, написали карта активна. 31.10.2021 г.на карте 5801 балл, попросила в магазине списать — пишет карта не активирована. На сайте пишет Ваша карта активна. В кол центре отвечают, что не могут посмотреть по какой причине карта не работает, т.к. у них не работает программа.Вот их отношение к клиентам. Очередной раз разочаровалась в этой сети магазином. В сети магазинов «МАГНИТ» такой проблемы нет. Больше в данные магазины не пойдем.
Попытался активировать карту. После согласия на проверку личных данных пришло сообщение что надо ввести cvv код))) и так по кругу… колл центр не работает. Что это? Ай пятерочка, ай какая динамичная)
Пятерочка это мошенники!!! Продают карты Выручайка которые невозможно активировать. Где можно вернуть деньги уплаченные за неработающую карту. Или придется обращаться в правоохранительные органы по признаку мошенничество
был единственный способ активировать через бота в телеграмм, но его убрали, вредители у них там в пятерочке этой.
Уже месяц невозможно активировать карту никакими способами! На горячей линии говорят, что по телефону не возможно активировать, на сайте тоже не активируется, постоянно выдает какие-то ошибки! Позор Пятерочке!
Таже самая фигня с этими Пятерочными картами. Из трех или четырех карт не удалось активировать ни одной. Пи…сы. Кто руководит этим нае…баловом.
Всё точно также, как описано в комментах выше. Предлагаю голосовать рублём и игнорировать эту помойку! Реальное кидалово что с картами, что с хитровы*****ыми акциями. Я отправлюю эту шарашкину контору в полный игнор.
Ни одного ответа.Вывод-вся эта система развод ! Карты не активируются.
Моей маме в магазине всучили карту. Уже два дня не можем ее не как активировать ……УЖАС Узаконенное Мошенничество !?
При попытке активировать карту на телефон приходит код активации. Я его ввожу на сайте пишет «Что то пошло не так» Пробовал на два телефона и результат такой же. Пробовал также через мобильное приложение АНАЛогично
Полное г…о это пятёрочка. Тоже пытался активировать карту на день рождения,,, печалька. Нужно подавать в прокуратуру заявление о мошеннечестве
Нельзя зарегистрироваться в приложении Пятерочка и завести электронную карту, потому что постоянно выдает ошибку. Какой-то глобальный развод с этими картами . Сеть магазинов превратилась в отстой, то нахомят на кассе, то конфеты с плесенью всучат, буду ходить в Магнит.
Продажа карт которых нельзя активировать, пахнет мошенничеством!!!
Блин… Уже вторая карта «сгорела»… Главное, они отключаются, когда забываешь списывать баллы и накапливается приличная сумма. На двух картах пропало почти 8000. Почему баллы не хранятся в личном кабинете, а сгорают вместе с картой?
Не, нафиг… лучше обходить стороной этих дельцов. Что, мало других магазинов?..
Пыталась активировать карту всем доступными способами:
-На сайте. Там просто нет такой вкладки даже, чтобы активировать. Сейчас сайт вообще упал и не работает;
-Отправляла смс. Пишет, что такого номера не существует;
-Через приложение. Не заходит. Пишет, что данное приложение не работает и просит скачать новое. При переходе в Апп Стор пишет что мой регион не поддерживает данное приложение(пробовала сначала с Казахстана, потом с России);
-Звонила на горячую линию. Нужно было назвать код из смс, он мне так и не пришёл. Бот отказывается принимать моё обращение, что код мне не приходит, и просит перезвонить, чтобы повторить всю процедуру снова
Я в шоке
Карта не активируется, в приложении и на сайте нет такого раздела, при смс- отображается ошибка, через телеграмм — не приходит код. Но при этом моментально после попытки отправить сообщение- куча спама с предложениями кредитов и заёмов. Жесть!
Не покупайте карты Пятёрочка! Это обман! Они просто делают деньги на продажах. Карту активировать не сможете! Мы пробовали, ничего не получается. Звонили на Горячую линию, там дают стандартные ответы, которые не помогают. Это ОБМАН!!!