ВкусВилл – сеть продуктовых супермаркетов. Кроме большого количества готовой еды и продуктов питания, в ассортименте магазина также представлена бытовая химия. Компания дает гарантию, что все их товары экологически чистые, полезные и качественные. Если качество товара не понравилось покупателю, то магазин готов принять его возврат без чека.
Без регистрации в личном кабинете на сайте возможен не только заказ доставки продуктов, но и можно просматривать общие акции. Нельзя получать скидки, индивидуальные предложения и формировать списки покупок.
Регистрация в личном кабинете
Доступ в личный кабинет получить очень просто, требуется только номер телефона. Чтобы начать регистрацию, необходимо пройти по ссылке https://vkusvill.ru/personal/. Если уже есть дисконтная карта магазина, то при регистрации необходимо указывать номер телефона, который привязан к ней, чтобы она давала скидку на заказы. После регистрации будет отправлен код для подтверждения действия.
В случае утери пароля восстановить его можно с помощью кода, который будет отправлен на номер телефона.
Вход по номеру телефона
Адрес для входа (покупателям): https://vkusvill.ru/personal/.
Вход по номеру карты
На данный момент недоступен.
Вход по ИНН
Адрес для входа (поставщикам): https://lkvv.ru/login.
Работа с личным кабинетом
Функции личного кабинета:
- Заказ доставки продуктов и готовой еды. Все товары в каталоге разделены на категории. Отдельно указана популярная продукция и товары, на которые в настоящий момент действует скидка. Для каждого товара в описании указан полный состав и БЖУ.
- Просмотр информации о прошлых покупках.
- Хранение карты лояльности.
- Сохранение товаров в разделе «Избранное».
- Просмотр адресов магазинов на интерактивной карте. Кроме адреса на карте указан режим работы магазина, ближайшая станция метро и номер телефона по которому можно связаться с конкретным супермаркетом для уточнения наличия товара.
- Просмотр текущих акций и спец предложений.
- Просмотр новостей компании и новинок в ассортименте.
- Просмотр рецептов с указанием БЖУ, которые можно приготовить из продуктов, купленных в супермаркете.
- Хранение информации о компании знакомство с проектами сети ВкусВилл.
После авторизации на сайте есть возможность выбрать любимый продукт, для которого на 10 дней будет установлена скидка в размере 20%.
Все указанные выше функции личного кабинета доступны не только на сайте после авторизации, но и в мобильном приложении ВкусВилл на IOS и Android.
Кроме того, в личном кабинете можно ознакомиться с партнерскими проектами сети и вакансиями, которые открыты на текущий момент. Дополнительно указана информация о сотрудничестве с сетью по аренде, правила программы лояльности, политика конфиденциальности и сведения для потенциальных поставщиков.
Контактные данные
При возникновении вопросов, связанных с корректностью расчета квитанций за газоснабжение, вызова технического специалиста, а также при наличии неполадок личного кабинета, необходимо обращаться по телефону:
+ 7 495 663-86-02 (24 часа в сутки).
Или оставить письменное обращение через форму обратной связи в приложении. Также задавать вопросы об услугах и продукции можно через сообщения в профилях компании в Instagram, Telegram, VK.