ВкусВилл – популярная франшиза, продукция которой пользуется спросом у покупателей из-за:
- наличия качественной, недорогой готовой еды, полезных продуктов;
- удобной скидочной системы;
- скидочной карты.
Кроме того, заказывая продукты через сайт, есть возможность экономии.
Адреса магазинов
| Адреса | Контактные данные | Фото |
| 1) Наро-Фоминский район, город Апрелевка, ул. Августовская, д. 14 | Магазин находится на первом этаже 3-х этажного торгового центра (в 80 метрах от станции «Апрелевка»), имеет 2 входа. Рядом находится 3 парковки (см. на карте ниже).
Режим работы: Пн-Вс – 09:00-22:00
[filtr]Цветы[filtr-x] [filtr]Снятие наличных[filtr-x] |  |
| Схема проезда:
| ||
| 2) Наро-Фоминский район, город Апрелевка, Цветочная Аллея, д. 15 | Магазин находится на первом этаже жилого 14-х этажного здания (в 250 метрах от остановки «Горького»). Вход – с внутренней стороны. Рядом находится 4 парковки (см. на карте ниже).
Режим работы: Пн-Вс – 09:00-22:00 Способы оплаты: наличными или по карте Телефон: +7 (926) 189-09-83
[filtr]Добрые крышечки[filtr-x] [filtr]Снятие наличных[filtr-x] |  |
| Схема проезда:
| ||
| 3) Наро-Фоминский район, город Апрелевка, Киевское шоссе 44 км, 1 – правая сторона (АЗС Газпромнефть) | На этой заправочной станции можно приобрести продукты супермаркета ВкусВилл (в 150 метрах от остановки «АЗС»).
Режим работы: круглосуточно Способы оплаты: наличными или по карте Телефон: +7 (800) 700-51-51 |  |
| Схема проезда:
| ||
Как заказать товар?
Продукты ВкусВилл можно заказать через сайт, приложение магазина, курьерскую службу-партнер или горячую линию сайта 8 (495) 663-86-02. Прием заказов осуществляется круглосуточно, в режиме 24/7. Доставка производится в любую погоду, точно в указанный срок.
Через официальный сайт
Для заказа товара через личный кабинет официального сайта, необходимо проделать следующие действия:
- В каталоге магазина отправить «В корзину» выбранные товары.
- В разделе «Куда доставим?» вписать адрес и нажать далее.
- В разделе «Способ получения» выбрать желаемый способ, предварительно ознакомившись с условиями сотрудничества.
- В зависимости от способа доставки, подтвердить совершаемое действие.
- После автоматического закрытия вкладки следует перейти в корзину и нажать «Оформить заказ».
В открывшемся разделе необходимо вписать номер телефона, электронный адрес и способ оплаты. Доступна оплата в магазине или банковской картой. Дополнительно можно указать комментарий к заказу.
После совершения указанных действий товар будет заказан.
Через мобильное приложение
Для оформления заказа через мобильное приложение необходимо:
- скачать;
- авторизоваться;
- задать адрес получения;
- в перечне каталога выбрать нужную категорию.
Затем добавить в корзину продукты, указать требуемое количество, в открывшейся форме оформления заказа проверить заполненные данные и подтвердить покупку.
По телефону
Для покупки по телефону необходимо уточнить:
- адрес;
- товарные позиции;
- и способ получения.
Через онлайн-чат
Альтернативным способом заказа будет онлайн-чат с менеджером. Он находится на главном меню официального сайта в разделе «Обратная связь».
Время доставки и стоимость
Доставка товаров из магазина является удобной, сравнительно недорогой услугой, поскольку компания сотрудничает с курьерскими службами.
- Время доставки продуктов занимает в среднем от 45 минут до 2 часов.
- Стоимость доставки – бесплатно.
Минимальной суммы заказа во ВкусВилле раньше не было, но сейчас он установлен и различен у каждого покупателя:
- если покупатель в течение месяца оформил 4 или более заказов на сумму 300 рублей и меньше, то ему будет установлен лимит в 500 рублей;
- ограничения на минимальную сумму заказа действуют также для отдаленных поселков – 2000 руб. (предупреждение вы увидите после указания адреса).
Способы оплаты товара
Для удобства пользованием услугами магазина сотрудниками были подключены все способы оплаты. Каждый клиент может оплатить товар:
- платежными картами;
- электронными валютами;
- наличными;
- накопительными баллами;
- и наложенным платежом во время получения заказа.
Вне зависимости от формы оплаты, клиенту будет предоставлен кассовый чек на покупку.
Возврат товара
Возврат товара осуществляется по действующему российскому законодательству, а именно, по закону защиты прав потребителей при:
- истечении срока годности товара;
- наличии некачественного продукта;
- наличии несоответствия описания продукта действительности;
- повреждении упаковки;
- недовеса и недокомплекта.
Возврат непродовольственного товара возможен в течение 14 дней с момента выдачи кассового чека при наличии товарного чека или иного свидетельства уплаты товара, надлежащего товарного вида, качественных характеристик. Стоит указать, что средства бытовой химии, печатных изданий, товаров бытового использования, трикотажных изделий возврату не подлежат по российскому законодательству.
Возврат денег за оплаченный товар осуществляется таким же способом, что был выбран изначально при уплате заказа. В результате, мошенническая деятельность исключается.