Москва и Московская область
Жителям Москвы доступна как доставка заказа курьером, так и самовывоз из продуктомата. В первом случае заказы могут получить не только те, кто находятся в пределах МКАД, но и те, кто живут за ее границами.
Внутри МКАД минимальная сумма заказа составляет 350 (самовывоз) и 1500 (доставка курьером) рублей, услуги курьера покупателем не оплачиваются. Доступно множество временных интервалов по два и по четыре часа, в течение которых осуществляется доставка – вы можете выбрать наиболее подходящий.
На территорию от МКАД до трассы А107 заказ доставят бесплатно при сумме заказа от 4000 рублей. Если стоимость чека находится в пределах 1500-4000 рублей, стоимость услуг курьера будет составлять от 0 до 199 рублей.
Для бесплатной доставки в наиболее отдаленный район – от трассы А107 до А108 – требуется совершить покупку на сумму от 6000 рублей.
- Если вы уложились в сумму от 2000 до 4000 рублей, то дополнительно придется заплатить 449 рублей.
- Стоимость услуг курьера снижается с повышением стоимости заказа – при совершении покупки от 4000 до 6000 рублей она составит 249 рублей.
Если вы находитесь на большом расстоянии от Москвы, вам доступны лишь три временных интервала доставки – 6:00-8:00, 8:00-10:00 и 10:00-12:00.
Тверь, Калуга и Тула
Онлайн-гипермаркет «Утконос» расширил зону доставки, и теперь осуществляет ее в Тверь и Завидово, Калугу и Тулу. Условия оказания услуги в указанных городах описаны проще, нежели условия доставки в Москве и Московской области.
Стоимость доставки в любой из доступных городов – Тверь, Калугу или Тулу – будет составлять 149 рублей, если сумма заказа не превышает 3999 рублей. При заказе от 4000 рублей – бесплатно. Минимальная сумма заказа составляет 1000 рублей.
При фактической доступности интервалов выбирайте любое удобное время – в период с 8:00 до 13:00, с 10:00 до 16:00 и с 13:00 до 18:00.
Районы указанных городов, в которые осуществляется доставка, можно узнать на сайте интернет-магазина. Они выделены цветом на прикрепленной карте.
Условия доставки продуктов на дом
Заказ в онлайн-гипермаркете «Утконос» можно сделать на сайте или в мобильном приложении. Работники горячей линии готовы круглосуточно отвечать на любые вопросы, касающиеся совершения покупок.
При оплате заказа средства резервируются таким образом, что магазин не получает деньги сразу же, как только они были списаны с карты. Удержанная сумма разблокируется автоматически, если вы отказались от предоплаченного заказа.
При получении заказа вы можете отказаться от тех товаров, которые вам не понравились. Если оплата была произведена онлайн, деньги вернутся на карту в течение трех рабочих дней.
Минимальная сумма заказа: от 350 рублей
- Утконос МИНИ. Новый сервис, позволяющий сделать заказ в пределах МКАД на сумму от 350 рублей.
- Самовывоз. При получении товара из пункта самовывоза минимальная стоимость заказа должна составлять 350 рублей, бесплатная доставка до продуктомата – для заказов на сумму от 1000 рублей.
- Курьер. Минимальная стоимость заказа составляет 1500 рублей, однако есть ряд ограничений на бесплатную доставку (может потребоваться доплата, если адрес доставки находится за пределами МКАДа).
Контроль качества
Хранение продуктов строго контролируется специалистами. Происходит это так: на огромном инновационном складе поддерживается стабильный температурный режим и происходит сложный процесс проверки товаров. Короткие интервалы доставки позволяют сохранять продукты свежими и доставлять их до потребителя в надлежащем виде.
Ваш заказ будет выглядеть так, словно вы только принесли пакет из супермаркета.
Безопасность доставки
Доставка товаров из интернет-магазина «Утконос» безопасна. Курьеры носят медицинские маски. Они обеспечены санитайзерами, которые каждый из них использует на протяжении всего рабочего дня. Каждый работник имеет медицинскую книжку. Регулярные медицинские осмотры из-за распространения вируса стали ежедневными.
Вы можете заказать бесконтактную доставку. Для этого при оформлении заказа нужно указать данную функцию и оплатить заказ заранее, онлайн. Когда курьер доберется до вашего дома, он оставит продукты у двери и уведомит вас по телефону.
При любом виде доставки курьер предоставляет товарную накладную.